מדיניות פרטיות – הדסה גראומן לנווט מחדש את חייך

תאריך עדכון: 28/09/2025

אנחנו מכבדים את פרטיותך. במסמך קצר וברור זה נסביר איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר ולמה הוא משמש, איך אנו שומרים עליו, ומהן הזכויות שלך — בשפה פשוטה וללא אותיות קטנות.

תוכן עניינים 

  1. מבוא ומידע על בעל האתר

  2. איסוף מידע אישי

  3. מטרות השימוש במידע

  4. פרופיילינג ועיבוד אוטומטי

  5. שיתוף מידע לצדדים שלישיים

  6. שימור מידע

  7. אבטחת מידע

  8. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

  9. זכויות המשתמשים

  10. הסכמה ושינויים במדיניות

  11. תקנון משפטי כללי

  12. יצירת קשר

  13. ילדים

  14. גילוי קצר ליד טפסים (Layered Notice)

1. מבוא ומידע על בעל האתר

שם העסק / איש העיבוד: הדסה גראומן
מען פיזי: הארבל 13, פרדסיה
איש קשר (דוא״ל): hadassa2323@gmail.com
סטטוס עסקי: עוסק פטור

ממונה על הגנת הפרטיות (אם נדרש בדין): לא מונה בשלב זה; העסק קטן ואינו מחויב כיום, בכפוף לשינויים בדין.

2. איסוף מידע אישי

קטגוריות מידע שמוזנות על ידך:
  • שם
  • טלפון
  • כתובת
  • תשובות לשאלונים אונליין בנושאים בתחום ההתפתחות האישית
בנוסף, ייתכן שייאספו נתונים נוספים בהתאם לשדות הקיימים בטופס, לרבות שם חברה/תפקיד, תאריך לידה, העדפות תוכן, ותוכן חופשי שמוזן בשדות פתוחים (כגון “ספר/י לנו…”), הכל בהתאם לטופס שאותו הנך ממלא/ת

מידע אוטומטי:
  • כתובת IP
  • סוג דפדפן / מערכת הפעלה
  • דפים שנצפו / פעילות גלישה
  • מידע סטטיסטי מצטבר

אמצעים לאיסוף:
  • טפסי צור קשר
  • טפסי הרשמה לניוזלטר
  • רישום לקורסים אונליין
  • פיקסלים פרסומיים / כלי אנליטיקה

מידע הנאסף דרך צד שלישי:
  • מערכת הסליקה Grow – פרטי התשלום נאספים בדפי סליקה חיצוניים
  • מערכת הדיוור SMOOVE (מופעלת ע"י E.T.P. Logic Ltd., ח.פ. 513962001; support@smoove.io; +972-8-931-8357)

מידע על קטינים:
  • לא נאסף מידע על קטינים

3. מטרות השימוש במידע

  • מתן שירות לקוחות / מענה לפניות

  • שליחת דיוורים שיווקיים

  • ניתוח וסטטיסטיקה / שיפור השירות

  • פרסום ממוקד

  • ייתכן שימוש עתידי ברימרקטינג

  • כל שימוש אחר שייעודתו תפורט במפורש (אם יהיה)

שיווק ודיוור: ייתכן שנפנה אליך מעת לעת בנוגע לשירותים/תכנים דומים באמצעות הערוצים הבאים: דוא"ל, WhatsApp, מסרונים (SMS) ו/או טלפון. בכל הודעה תופיע אפשרות להסרה, וניתן לבקש הסרה גם במייל. באפשרותך לבטל דיוור שיווקי בכל עת.

4. פרופיילינג ועיבוד אוטומטי

  • כיום לא מבוצע פרופיילינג, ואין צפי להוספת פרופיילינג בעת הזו.

  • אם בעתיד יבוצע עיבוד אוטומטי שיקבע התאמות אישיות או החלטות אוטומטיות — יפורט איך זה נעשה.

5. שיתוף מידע לצדדים שלישיים

גופים איתם המידע עשוי להיות משותף:
  • מערכת הדיוור SMOOVE (מופעלת ע"י E.T.P. Logic Ltd., ח.פ. 513962001; support@smoove.io; +972-8-931-8357)
  • חברת הסליקה Grow (Grow Payments Ltd., ח"פ 514011360; support@grow.business; 052-777-3144)
  • ספק אחסון WordPress: uPress (Managed WordPress Hosting) — info@upress.co.il; בחירת מיקום שרת לפי חשבון (IL/EU/US)
  • ספקי שירותים טכניים, אחסון, CRM, אנליטיקה (אם נחוץ)

העברות לחו״ל:
  • אירוח האתר מתבצע ב‑uPress (Managed WordPress Hosting).
  • נכון להיום: מיקום השרת שנבחר ב‑uPress: ישראל.
  • בהינתן שהשרת בישראל — אין העברת מידע לחו״ל לגבי אירוח האתר.
  • יחד עם זאת, שימוש בספקי צד ג׳ מסוימים (למשל Google Analytics, Meta Pixel, מערכות דיוור/סליקה) עשוי לכלול עיבוד/אחסון מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הספקים ולמנגנוני ההגנה שהם מפעילים.

תנאים לשיתוף:
  • הסכמי סודיות / חוזים עם ספקים
  • שימוש בשירותים רק בהתאם להנחיות המדיניות

6. שימור מידע

  • נתוני CRM ושיווק: עד 36 חודשים מאז אינטראקציה אחרונה (הרשמה/פתיחת מייל/רכישה/פנייה). לאחר מכן מחיקה או אנונימיזציה בתוך 90 יום, אלא אם הדין מחייב שמירה ארוכה יותר.

  • פניות שירות/ווטסאפ/מייל: עד 24 חודשים.

  • יומני מערכת/לוגים ונתוני אנליטיקה מזוהים: עד 12 חודשים. נתונים מצרפיים/מונממים עשויים להישמר ללא הגבלת זמן.

  • מסמכי חיוב/חשבוניות/קבלות: 7 שנים בהתאם להוראות מס הכנסה.

  • קריטריונים למחיקה: בקשת אדם, סיום הצורך, או בהתאם לחוק.

7. אבטחת מידע

  • האתר פועל תחת SSL/HTTPS (חיבור מוצפן).

  • הצפנה: נעשית בתקשורת בין משתמש לשרת (SSL).

  • הרשאות גישה פנימיות: גישה רק למנהלת האתר דרך WordPress.

  • בקרה שוטפת:
      • עדכון גרסאות WordPress ותוספים
      • שימוש בסיסמאות חזקות
      • ניטור ניסיונות פריצה / פעולות חשודות
      • גיבויים תקופתיים

  • אמצעי זהירות נוספים: (למשל: הרשאות משתמשים, קבצי לוג)

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים; יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחה.

8. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

מהן עוגיות? עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן ומאפשרים תפקוד תקין של האתר, שיפור חוויית השימוש, ניתוח סטטיסטי ופעילות שיווקית.
למה אנו משתמשים בהן? לצרכים חיוניים (הפעלה וניווט), פונקציונליים (העדפות), וסטטיסטיים/שיווקיים (כגון Google Analytics ו‑Meta Pixel) כדי להבין שימוש ולשפר שירותים.
איך ניתן לשלוט? ניתן למחוק/לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפעילות חלק מהשירותים.

מודול הסכמה לעוגיות: באתר מופעל באנר/מודול הסכמה לעוגיות המאפשר קבלה מלאה, דחיית עוגיות שאינן חיוניות, או ניהול העדפות (קטגוריות). קישור ל"העדפות עוגיות" מופיע בפוטר/בבאנר.

סוגי העוגיות באתר:
  • עוגיות חיוניות
  • עוגיות פונקציונליות
  • עוגיות שיווקיות / מעקב

שימוש בכלי ניטור: Google Analytics, Meta Pixel

שליטה של המשתמש:
  • ניתן לבטל עוגיות בדפדפן
  • להסיר / לחסום עוגיות מסוימות
  • הנחיות למחיקה / שליטה באפשרויות עוגיות

9. זכויות המשתמשים

  • זכות לעיין/לקבל עותק של המידע האישי שמוחזק לגביו

  • זכות לתיקון / עדכון מידע

  • זכות למחיקה במקרים הקבועים בדין ולביטול קבלת דיוור שיווקי בכל עת

  • זכות להגביל עיבוד (לצורך שיווק)

  • זכות להתנגד לעיבוד למטרות שיווקיות

  • פורמט העברת מידע: עותק דיגיטלי נגיש (PDF/CSV) בהתאם להיקף וסוג המידע

איך לממש זכויות:
  • פנייה במייל ל‑hadassa2323@gmail.com

10. הסכמה ושינויים במדיניות

  • הסכמה מתקבלת באמצעות תיבת סימון בטפסים (שאינה מסומנת מראש).

  • משתמש שקורא / משתמש באתר מסכים למדיניות זו.

  • איך יעדכן המשתמשים:
      • פרסום הודעה בולטת באתר
      • הצגת אייקון התראה ליד קישור 'מדיניות הפרטיות' עם ציון תאריך שינוי
      • תאריך עדכון מופיע במדיניות
      • הודעה (אם שינוי מהותי) למנויים / משתמשים

  • תוקף המדיניות ועדכון: אין התחייבות לשינויים שיחולו רטרואקטיבית.

11. תקנון משפטי כללי

  • הגבלה באחריות — האתר/העסק לא אחראי לנזקים עקיפים (בהתאם לחוק).

  • דין ומקום שיפוט: בישראל.

  • מדיניות פרטיות לא חלה על אתרים חיצוניים שמקושרים.

  • קישורים לצד ג’ — האתר לא אחראי למדיניות פרטיות שלהם.

12. יצירת קשר בנוגע למדיניות הפרטיות

  • עבור פניות פרטיות / בקשות זכויות: hadassa2323@gmail.com

  • טופס צור קשר בציון סיבת הפניה

  • פנייה ב‑WhatsApp דרך הכפתור/קישור באתר (עצם הפנייה מהווה הסכמה לקבלת מענה ותקשורת, לרבות מידע שיווקי, דרך WhatsApp)

13. ילדים

  • האתר אינו אוסף מידע אישי על קטינים.

  • אם מתגלה מידע כזה – ייעשה מאמץ להסירו.

הדסה גראומן - לנווט מחדש את חייך אנו משתמשים בעוגיות כדי להבטיח את תפקוד האתר ולשפר את חוויית המשתמש. אפשר לבחור אילו סוגי עוגיות להפעיל.
בחירת עוגיות


מדיניות הפרטיות